Come funziona la gestione dei bounce e qual è la differenza tra hard e soft bounce?

I soft bounce e gli hard bounce si differenziano sulla base del problema di consegna rilevato, permanente o temporaneo.

Se l'indirizzo email di un contatto della rubrica risulta inesistente (hard bounce) questo viene bloccato e contrassegnato con il simbolo dei bounce. 

Se invece una newsletter non può essere consegnata al destinatario per un problema temporaneo, ad esempio perché la casella di posta del destinatario è piena, l'indirizzo email in questione viene contrassegnato come spam solo dopo il terzo tentativo di consegna fallito. 

Quando alcuni destinatari a non hanno ricevuto una o più newsletter a causa di soft-bounce restano comunque attivi nella rubrica e possono ancora ricevere le newsletter. 

La gestione dei bounce di Newsletter2Go è totalmente automatizzata.