Cosa succede al segnaposto usato per le personalizzazioni se il valore corrispondente è assente?

In tal caso il segnaposto viene eliminato e sostituito con uno spazio vuoto.

Per evitare di lasciare il campo vuoto puoi utilizzare una personalizzazione del tipo "se-allora-altrimenti" e inserire alla voce "altrimenti" il valore da visualizzare in caso di assenza degli altri valori impostati con il segnaposto.